Comment passer commande ?

Tu ajoutes tes créations favorites dans ton panier, tu vérifies que les quantités sont celles que tu souhaites puis tu remplis l’encart « instructions spéciales » avec ton type d’évènement ainsi que la date, prénoms, âge et thèmes et toute autre information qui te semble indispensable à la réalisation de ta commande.

Une fois ton règlement effectué, tu reçois un mail de confirmation de ta commande.

Tu recevras une proposition de visuel par mail ou instagram que l’on peut modifier ensemble jusqu’à 4 fois.

Je traite les commandes par ordre chronologique d’événement, si par exemple tu passe ta commande 2 mois à l’avance et que tu ne reçois pas ton visuel dans la semaine, pas de panique, je traite les commandes en cours, je ne t’oublie pas ! 

Comment je fais une fois mes créations mises au panier pour la personnalisation ?

Tu remplis dans ton panier l’encart « instructions spéciales »  avec Les grandes lignes de ton évènement :

-le type (baptême, anniversaire, mariage, EVJF, BM etc…)

-la date

-prénom et âge

Cet encart me donne une première piste et pour la suite… 

Tu as repéré des inspirations Pinterest, tu as acheté de la déco, fais appel à une décoratrice professionnelle, ou à d’autres créateurs ?

Parfait !

Il me faut toutes ces infos par mail ou Instagram pour que je puisse créer la Papeterie qui te ressemble et pour que je puisse travailler de manière optimal sur ton visuel sans faire fausse route !

Est-ce qu’il y a les gourmandises à l’intérieur des emballages personnalisés ?

Oui car je fais du sûr-emballage autour des confiseries d’origine, je ne modifie en aucun cas les emballages des marques, ils sont donc intactes.

En ce qui concerne la papeterie « à remplir » tu pourras la retrouver sur mon site dans la catégorie : contenant & étiquettes

J’ai une commande urgente qui ne respecte pas le délais de confection comment faire ?

Contacte-moi par mail ou par message Instagram, nous verrons ensemble ce qu’il est possible de faire en fonction de mes commandes en cours et de mon planning

(un tarif*  s’applique à toutes commandes dis « urgente » afin de priorisé sa fabrication)

*

• +10€ pour toute commande urgente inférieur ou égal à 100€ hors frais de port.
• +10% du montant total du panier à partir de 100€ de commande hors frais de port.

Oups, tu as a sortie une nouveauté qui m’a tapé dans l’oeil mais ma commande est déjà passé, comment faire ? 

Pas de panique tu peux faire un rajout de commande sans devoir payer de frais de port supplémentaire, tu choisis les créations que tu veux rajouter à ta commande et tu sélectionnes le retrait en boutique ! Ensuite tu écris dans l'encart "instructions spéciales" que c’est un rajout de la commande numéro …. 

J’ai une grosse commande, comment en discuter ?

Si tu veux faire exploser ton compte bancaire c’est possible😊mais contactes-moi d’abord par mail afin de discuter de tes envies ! 

J’ai envie d’une création que tu ne fais pas ? Est-ce possible d’en discuter ?

 Oui bien sûr, par mail ou Dm Instagram ! 

As-tu un catalogue ?

Non pas de catalogue, ici tout est sur mesure selon ton thème 😊tu peux cependant choisir un thème que j’ai déjà réaliser !

Une fois ma commande passée, puis-je t’envoyer mes inspirations par mail ?

Oui et c’est encore mieux pour moi 😊

Un thème déjà réalisé me tape dans l’œil, peux-tu l’adapter avec mon événement ?

Oui sans problème ! 

Quels sont les choix d’expédition ?

Colissimo->12€ 

Mondial relais->6,90€  

A quel moment vais-je recevoir ma commande ? 

En général entre 7 et 10 jours avant ton événement ! Parfois plus tôt ! 

Je n’ai pas d’idée de thème ? 

Tu peux aller voir ce que j’ai déjà réalisé dans la rubrique « thèmes déjà réalisés » dans la barre du menu, tu trouveras sûrement ton bonheur !